Livrare și retur

Livrare

Livrarea produselor noastre se face prin curier rapid în 24 până la 48 de ore de la plasarea comenzii, în timpul zilelor lucrătoare din săptămână.

  • De luni până miercuri:
    • comenzile primite până în ora 14 vor fi livrate a doua zi
    • comenzile primite după ora 14 vor fi livrate peste aproximativ 48 ore
  • Joi:
    • comenzile primite până în ora 14 vor fi livrate a doua zi
    • comenzile primite după ora 14 vor fi livrate marți
  • Vineri, sâmbătă și duminică:
    • comenzile primite vor fi livrate marți

ATENȚIE: În anumite cazuri în care este greu de ajuns la adresă (de exemplu un sat îndepărtat de un centru urban), se pot adăuga 24h suplimentare din cauza procesării coletelor la operatorul de curierat. Sfatul nostru este să comandați luni sau marți dacă bănuiți că adresa de livrare este îndepărtată de un centru urban.

Retur și rambursare

În cazul în care produsele au ajuns deteriorate la dumneavoastră sau într-o condiție improprie (cutii sparte sau plante ofilite), vă rugăm să faceți o fotografie și să ne-o trimiteți, împreună cu detaliile de contact, pe adresa de email office@microgreens.ro

În cazul în care produsele nu corespund din punct de vedere calitativ, ele vor fi înlocuite gratuit sau se va rambursa suma plătită de către cumpărător.

De asemenea, ne puteți contacta și la telefonul +40 764  469 680

Pentru mai multe detalii vizitează și secțiunea CUM CUMPĂR?